Besplatna dostava iznad 450 kn
Politika povrata od 30 dana
Besplatna dostava iznad 450 kn

POVRAT/ZAMJENA

U Gianna Bellucci želimo da svaki kupac bude zadovoljan kupnjom, pa smo se potrudili da vam olakšamo proces povrata odnosno zamjenu ako vam proizvod ne odgovara. U roku od 30 dana od primitka možete sasvim jednostavno vratiti ili zamijeniti proizvod ako vam ne odgovara ili je oštećen.
U slučaju žalbe možete zatražiti i povrat novca.
  • Link za početak postupka povrata: LINK
  • Link za početak postupka zamjene: LINK
  • Link za početak postupka reklamacije: LINK
Što trebate?
  • Broj narudžbe
  • Vaš e-mail
Dodatne važne informacije:
  • Nakon primitka paketa imate 30 dana za prijavu zamjene/povrata proizvoda
  • Vraćeni proizvod mora se vratiti na vrijeme, mora biti neoštećen, nenošen i u originalnom i neoštećenoj ambalaži sa svim priloženim vješalicama i etiketama. U suprotnom će vaš zahtjev biti odbijen.
  • Trenutno ne nudimo besplatan povrat.
  • Proces povrata i reklamacija traje od 5 – 14 dana nakon primitka paketa
Ako trebate dodatnu pomoć, kontaktirajte nas putem e-maila.