Formulário para cancelamento do contrato/reclamação de defeito material.
De tempos em tempos, incluímos produtos de brinde como parte de campanhas ou promoções especiais. Por favor, observe as seguintes regras:
Os brindes estão vinculados a condições específicas de compra (ex.: valor do pedido, ofertas "2+1" ou benefícios de assinatura). Se as condições qualificatórias não forem mais atendidas devido a uma devolução, o brinde também deve ser devolvido.
Se, após uma devolução parcial, seu pedido remanescente ainda atender às condições da promoção (ex.: o valor total permanece acima do valor exigido), você pode ficar com o brinde.
Se as condições não forem mais atendidas, o brinde deve ser devolvido sem uso e em sua embalagem original. Caso contrário, seu valor será deduzido do seu reembolso.
Brindes gratuitos não podem ser trocados ou reembolsados.