Livrare gratuită peste 300 lei
Politica de retur în 30 de zile
Livrare gratuită peste 300 lei

RETUR / SCHIMBARE PRODUS

La Gianna Bellucci ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achiziție, așa că am încercat să vă ușurăm procesul de returnare sau de schimbare, dacă produsul nu vi se potrivește. În termen de 30 de zile de la primire, puteți returna sau înlocui cu ușurință produsul dacă nu vă convine sau ajunge deteriorat.
În caz de reclamație, puteți solicita și o rambursare.
  • Link pentru a începe procesul de rambursare: LINK
  • Link pentru a începe procesul de schimb: LINK
  • Link pentru a începe procesul de reclamație: LINK
De ce o să aveți nevoie?
  • Numărul comenzii
  • Adresa dvs. de email
Informații suplimentare importante:
  • După primirea coletului aveți la dispoziție 30 de zile pentru a raporta returnarea sau schimbarea produsului
  • Articolul returnat trebuie să ajungă în timp, trebuie să fie nedeteriorat, nepurtat, în ambalaj original și în stare nouă, cu toate atașamentele și etichetele adăugate. În caz contrar, cererea dumneavoastră va fi respinsă.
  • În prezent nu oferim returnări gratuite.
  • Procesul de returnări și reclamații durează de la 5 la 14 zile de la primirea coletului
Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, contactați-ne prin e-mail.