Tarjetas regalo
Condiciones de las tarjetas regalo
Estas condiciones se aplican a las tarjetas regalo de Gianna Bellucci compradas en giannabellucci.com. La entidad emisora es Gianna Bellucci d.o.o., Cesta dveh cesarjev 393, 1000 Ljubljana.
Cómo se entrega una tarjeta regalo
La tarjeta regalo es un producto digital. Se envía por correo electrónico, normalmente a los pocos minutos del pago del pedido, a ti o a la persona que indiques al finalizar la compra. Si eliges una fecha de entrega, se envía ese día. No se envía nada por mensajería y no se aplica ningún gasto de entrega.
El correo contiene el código de la tarjeta regalo, un código QR y un enlace a la página de la propia tarjeta, donde siempre se muestra el saldo actual. La tarjeta se puede imprimir o añadir a Apple Wallet.
Valor y moneda
Las tarjetas regalo se emiten en euros, por el importe que elijas. Si pagas en otra moneda, el precio que aparece al finalizar la compra es el valor en euros convertido al cambio vigente; la tarjeta en sí conserva el importe en euros.
Puedes usar una tarjeta regalo en cualquier país en el que vendamos. Cuando la utilices en una moneda distinta del euro, el saldo se convierte al cambio vigente en ese momento, por lo que el importe disponible en moneda local puede diferir ligeramente del importe pagado en su día.
Cómo usar una tarjeta regalo
Introduce el código en el campo de la tarjeta regalo al finalizar la compra. La tarjeta regalo es un medio de pago, no un descuento: se puede combinar con códigos de descuento y promociones, y se puede utilizar junto con otro método de pago cuando el total del pedido supere el saldo.
No tienes que gastar todo el saldo de una vez. El importe restante permanece en la tarjeta y puede utilizarse en pedidos posteriores. La página de la tarjeta muestra lo que queda.
Las tarjetas regalo no pueden utilizarse para comprar otras tarjetas regalo.
Validez
Las tarjetas regalo no caducan.
Derecho de desistimiento y reembolsos
Si has comprado una tarjeta regalo como consumidor y no has utilizado nada de su saldo, puedes desistir en un plazo de 14 días desde su recepción y te reembolsaremos el importe pagado al método de pago original. Escríbenos a la dirección indicada más abajo e incluye el número de pedido. Una vez utilizada cualquier parte del saldo, ya no es posible desistir ni obtener un reembolso.
El saldo de una tarjeta regalo no es canjeable por dinero en efectivo. Cuando se devuelve un pedido pagado con una tarjeta regalo, la parte abonada con la tarjeta regalo se reembolsa en la propia tarjeta regalo y no en efectivo.
Tarjetas perdidas y uso indebido
Trata el código como si fuera dinero: cualquiera que lo tenga puede gastarlo. Si pierdes el correo, puedes pedirnos una copia y lo reenviaremos a la dirección para la que se emitió la tarjeta. No podemos restituir un saldo gastado por alguien que haya obtenido el código, ni podemos sustituir una tarjeta cuyo código se haya publicado o compartido públicamente.
Si crees que un código ha quedado al descubierto, ponte en contacto con nosotras y desactivaremos la tarjeta. La desactivación es definitiva; si queda saldo y la tarjeta no se ha utilizado de forma indebida, emitiremos una tarjeta de sustitución por ese saldo.
Tarjetas regalo compradas antes de esta tienda
Las tarjetas regalo y los vales regalo emitidos por nuestra anterior tienda online siguen siendo válidos y pueden canjearse aquí con el código impreso en el vale original. No tienen fecha de caducidad. Conforme a estas condiciones, además, conservan el importe no gastado, algo que la tienda anterior no permitía.
Cambios y contacto
Podemos modificar estas condiciones para las tarjetas regalo que se vendan en el futuro. A tu tarjeta se le aplican las condiciones vigentes el día de su compra.
Preguntas: services@giannabellucci.com