Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zgłoszenie produktu do wymiany/zwrotu
Zwracany przedmiot musi być zwrócony na czas, nieuszkodzony, nienoszony i w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z wszystkimi metkami i etykietami. W przeciwnym razie wniosek zostanie odrzucony.
Zwracany przedmiot musi być zwrócony na czas, nieuszkodzony, nienoszony i w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z wszystkimi metkami i etykietami. W przeciwnym razie wniosek zostanie odrzucony. (Jeśli mimo wszystko otrzymamy produkt z powrotem, choć jest to niezgodne z naszą polityką biznesową – możesz odzyskać swoje produkty, ale paczkę odeślemy do Ciebie na Twój koszt w wysokości 225 PLN ze względu na dodatkowe koszty i pracę związaną z tą czynnością.)
Proces zwrotu i reklamacji trwa od 5 do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Nasza firma zastrzega sobie prawo do finalizacji reklamacji i wniosków wyłącznie na podstawie potwierdzeń klientów i dostarczonych dowodów. W takim przypadku wszelkie późniejsze odwołania dotyczące reklamacji lub wniosku zostaną odrzucone, ponieważ będziemy brać pod uwagę tylko informacje dostarczone w czasie okresu przetwarzania. Jeśli później okaże się, że klient nie zwrócił produktów wymienionych w potwierdzeniu lub nie są one zgodne z naszą polityką, zażądamy zwrotu brakującego produktu lub zwrotu różnicy w cenie.

Kontakt