Връщане и замяна

В Gianna Bellucci твоето удовлетворение е на първо място. Затова направихме връщанията и замените лесни и без излишни усложнения.

Можеш да върнеш или замениш всеки комплект в рамките на 30 дни от получаването — без излишни въпроси, независимо дали размерът не ти става, или просто не ти допада. Искаме винаги да се чувстваш сигурна, когато пазаруваш при нас.

Започни връщане или замяна →

Как работи

Влез в профила си и отвори поръчката, която искаш да върнеш или замениш.
Избери „Заяви връщане или замяна“ и отбележи артикулите.
При поръчки с наложен платеж посочи банковата сметка, по която да преведем сумата.

Важни подробности

Разполагаш с 30 дни от получаването на пратката, за да направиш връщане или замяна.
Приемаме по едно заявление на поръчка.
Допускаме една замяна на поръчка (за друг размер). Ако и замененият артикул не ти стане, след връщането му възстановяваме сумата, а ти можеш да направиш нова поръчка в правилния размер.
Прочети всички подробности относно връщането на подаръци в нашите Общи условия.
Върнатите артикули трябва да са неизползвани, неповредени и в оригиналната опаковка с всички етикети. Преди да ги върнеш, провери внимателно бельото за евентуални следи.
Ако върнатите артикули носят следи от носене или употреба или не са годни за препродажба, си запазваме правото да откажем връщането; в такъв случай не се извършва възстановяване на сумата, нито замяна. Повече в нашите Общи условия.
Разходите за връщане на пратката се поемат от клиента.
Връщането и обработката му отнемат приблизително 14 дни от момента, в който получим пратката.
След приключване на заявлението не можем да приемаме допълнителни рекламации.