Povrati i zamjene

U Gianni Bellucci tvoje je zadovoljstvo na prvom mjestu. Zato smo povrate i zamjene učinili jednostavnima i bez komplikacija.

Svaki komplet možeš vratiti ili zamijeniti u roku od 30 dana od primitka — bez suvišnih pitanja, bilo da ti veličina ne odgovara ili ti se jednostavno ne sviđa. Želimo da se pri kupnji kod nas uvijek osjećaš sigurno.

Pokreni povrat ili zamjenu →

Kako to funkcionira

Prijavi se na svoj račun i otvori narudžbu koju želiš vratiti ili zamijeniti.
Odaberi „Zatraži povrat ili zamjenu“ i označi artikle.
Kod narudžbi s plaćanjem pouzećem navedi bankovni račun na koji ćemo izvršiti povrat novca.

Važne pojedinosti

Za povrat ili zamjenu imaš 30 dana od primitka paketa.
Prihvaćamo jedan zahtjev po narudžbi.
Dopuštamo jednu zamjenu po narudžbi (za drugu veličinu). Ako ti ni zamijenjeni artikl ne odgovara, nakon njegova povrata vraćamo novac, a ti slobodno možeš poslati novu narudžbu u ispravnoj veličini.
Sve pojedinosti o povratu darova pročitaj u našim Uvjetima poslovanja.
Vraćeni artikli moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnom pakiranju sa svim etiketama. Prije slanja pažljivo provjeri ima li na rublju kakvih tragova.
Ako vraćeni artikli pokazuju znakove nošenja ili korištenja odnosno nisu prikladni za daljnju prodaju, zadržavamo pravo odbiti povrat; u tom slučaju ne izdajemo povrat novca ni zamjenu. Više u našim Uvjetima poslovanja.
Troškove slanja povrata snosi kupkinja.
Povrat i njegova obrada traju otprilike 14 dana od trenutka kad zaprimimo paket.
Nakon što je zahtjev zaključen, ne možemo prihvatiti daljnje reklamacije.