Visszaküldés és csere

A Gianna Bellucciban a te elégedettséged az első. Ezért tettük a visszaküldést és a cserét egyszerűvé és gondmentessé.

Bármelyik szettet visszaküldheted vagy kicserélheted az átvételtől számított 30 napon belül — kérdések nélkül, akár a méret nem megfelelő, akár egyszerűen nem nyerte el a tetszésedet. Azt szeretnénk, hogy nálunk mindig magabiztosan vásárolj.

Visszaküldés vagy csere indítása →

Hogyan működik

Jelentkezz be a fiókodba, és nyisd meg azt a rendelést, amelyet vissza szeretnél küldeni vagy ki szeretnél cserélni.
Válaszd a „Visszaküldés vagy csere igénylése” lehetőséget, és jelöld be a termékeket.
Utánvétes rendelés esetén add meg azt a bankszámlaszámot, amelyre a visszatérítést utaljuk.

Fontos tudnivalók

A csomag átvételétől számítva 30 napod van a visszaküldésre vagy a cserére.
Rendelésenként egy igénylést fogadunk el.
Rendelésenként egy cserét engedélyezünk (méretcserét). Ha a kicserélt termék sem megfelelő, a visszaérkezését követően visszatérítjük az összeget, te pedig nyugodtan leadhatsz egy új rendelést a megfelelő méretben.
Az ajándékok visszaküldésével kapcsolatos minden részletet az Általános szerződési feltételekben olvashatod.
A visszaküldött termékeknek használatlannak, sértetlennek és eredeti csomagolásban, minden címkével ellátva kell lenniük. Visszaküldés előtt kérjük, gondosan ellenőrizd, nincs-e folt a fehérneműn.
Ha a visszaküldött termékek viselés vagy használat nyomait mutatják, illetve nem alkalmasak további értékesítésre, fenntartjuk a jogot a visszaküldés elutasítására; ilyenkor nem történik visszatérítés és csere sem. Bővebben az Általános szerződési feltételekben.
A visszaküldés szállítási költségét a vásárló viseli.
A visszaküldés és annak feldolgozása a csomag beérkezésétől számítva körülbelül 14 napot vesz igénybe.
Egy igénylés lezárását követően további reklamációt nem tudunk elfogadni.